Последње ажурирано: 20. фебруар 2025.
Ови Услови услуге за продавце („Услови за продавце“) представљају правно обавезујући споразум између вас (било да сте физичко или правно лице, у даљем тексту „ви“ или „продавац“) и компаније RealCapital, која управља Контролном таблом за продавце на адреси https://board.realcapital.ie/ („Контролна табла за продавце“) и RealCapital тржиштем („Тржиште“). Регистровањем као продавац и коришћењем Контролне табле за продавце, потврђујете да сте прочитали, разумели и да се слажете да будете обавезани овим Условима за продавце, који су додатак општим Условима коришћења и Политици приватности примењивим на све кориснике Тржишта. У овим Условима за продавце, RealCapital се назива „ми“, „нас“ или „наш“.
Уколико се не слажете са овим Условима за продавце, изричито вам је забрањено коришћење Контролне табле за продавце или оглашавање некретнина на Тржишту, те морате одмах прекинути коришћење.
Ове Услове за продавце можемо допунити додатним условима, одредбама или документима објављеним на Контролној табли за продавце, који су укључени овде путем референце. Задржавамо право да изменимо ове Услове за продавце по сопственом нахођењу. Промене ће бити назначене ажурирањем датума „Последњи пут ажурирано“ изнад, а ваше даље коришћење Контролне табле за продавце након тога сматра се прихватањем измењених услова. Препоручујемо вам да повремено прегледате ове Услове за продавце.
Дефиниције
Регистрација продавца и управљање налогом
Оглашавање некретнина и учитавање садржаја
Претплата и услови плаћања
Обавезе продавца
Заштита података и приватност
Комуникација и интеракција са купцима
Процес трансакције некретнина
Забрањене активности
Престанак налога продавца
Решавање спорова
Примењиви закон и надлежност
Остало
Контакт информације
За потребе ових Услова за продавце:
„Продавац“ означава власника некретнине или овлашћеног агента који оглашава некретнине на Тржишту преко Контролне табле за продавце.
„Оглас некретнине“ подразумева информације, слике и друге садржаје које продавац учитава ради рекламирања некретнине за продају на Тржишту.
„Претплата“ означава плаћену услугу која омогућава продавцима да оглашавају некретнине на Тржишту, са различитим нивоима који нуде различите могућности, детаљно описане на Контролној табли за продавце.
„Контролна табла за продавце“ је онлајн интерфејс на адреси https://board.realcapital.ie/, где продавци управљају својим налозима и огласима некретнина.
„Агенција“ означава агенцију за некретнине или посредника овлашћеног да оглашава некретнине у име власника.
„Купац“ је корисник заинтересован за куповину некретнина оглашених на Тржишту.
Продавци морају да региструју налог на Контролној табли за продавце да би могли да оглашавају некретнине на Тржишту. Агенције пролазе процес верификације који укључује ручну проверу њихове веб странице, онлајн рецензија и података о компанији. Током овог процеса можемо захтевати додатне информације, а уколико се оне не доставе, налог може бити суспендован или укинут. Власници некретнина нису обавезни да прођу верификацију, али морају да пруже тачне контакт податке, укључујући име, адресу е-поште и број телефона.
Продавци су искључиво одговорни за чување поверљивости својих података за пријављивање и за све активности обављене под њиховим налогом. У случају неовлашћене употребе налога или било каквог другог безбедносног пропуста, продавци морају одмах да нас обавесте на [email protected].
Агенције могу да креирају профилну страницу на сајту, која садржи опис, контакт податке и јавно доступне рецензије са платформи као што су Trustpilot, Google и Facebook. Такође, агенције могу да користе функцију за израду веб странице како би приказале своје огласе на сопственом домену, под условом да у потпуности поштују ове Услове за продавце.
Продавци могу да оглашавају било коју врсту некретнине, под условом да сајт подржава изабрану категорију и параметре. Сви огласи морају да садрже тачне и потпуне информације, укључујући обавезна поља за локацију и цену. Агенције морају да прибаве изричиту сагласност власника некретнина пре него што огласе њихове објекте на Тржишту.
Продавци могу да учитавају текстуалне описе, слике и линкове ка YouTube видео записима као део својих огласа. Задржавамо право да компресујемо слике и додамо водене жигове на све учитане фотографије по нашем нахођењу. Не постоје посебна ограничења у погледу величине или формата, али сав садржај мора да буде у складу са техничким захтевима сајта.
Сви огласи некретнина пролазе процес верификације који се завршава у року од пет (5) радних дана. Оглас може бити одбијен због нетачних или непотпуних података, неусаглашености са категоријама сајта, лажних или обмањујућих информација, правних прекршаја, дуплираних огласа или интерних стратешких политика. Уколико је оглас одбијен, продавци могу да захтевају повраћај новца за повезану претплату.
Продавци задржавају власништво над садржајем који учитавају, али дају RealCapital-у неискључиво, светско, бесплатно право да користи, репродукује и приказује тај садржај у маркетиншке и промотивне сврхе везане за Тржиште, укључујући оглашавање на Тржишту или у сродним материјалима.
4. Претплата и услови плаћања
Продавци морају да купе претплату да би оглашавали некретнине на Тржишту. Нивои претплате и повезане могућности објављени су на Контролној табли за продавце. Претплате се наплаћују месечно путем Stripe или PayPal-а и аутоматски се обнављају, осим ако продавац не откаже претплату.
Претплате се аутоматски наплаћују сваког календарског месеца. Продавци могу да откажу претплату у било ком тренутку преко система за плаћање или Контролне табле за продавце. Неплаћање на време доводи до суспензије свих огласа док се плаћање не обнови.
Продавци могу да захтевају повраћај новца за уплату претплате за последњи месец у року од тридесет (30) дана од датума плаћања. Повраћај за претходне месеце није могућ. Ако је оглас одбијен током верификације, RealCapital може да откаже претплату и врати новац на захтев продавца.
Продавци су дужни да обезбеде тачне, потпуне и ажурне информације у свим огласима. Агенције морају да имају изричиту сагласност власника некретнина за оглашавање на Тржишту.
Продавци су одговорни да њихови огласи буду у складу са свим локалним, националним и међународним законима, укључујући прописе о некретнинама и заштити података. RealCapital не сноси одговорност за правне прекршаје проистекле из садржаја који су продавци доставили.
Подаци о продавцима обрађују се у складу са Политиком приватности за продавце, која је укључена овде путем референце. Лични подаци (име, е-пошта, број телефона) и подаци о агенцијама (назив компаније, адреса, друштвени линкови) могу бити прикупљени и јавно приказани на Тржишту. Подаци о плаћању се не објављују и користе се само за верификацију и усклађеност са законским захтевима.
Продавци и купци комуницирају директно путем е-поште или телефона, користећи контакт податке из огласа. Тржиште не пружа интерне алате за поруке или управљање клијентима (CRM) за ове интеракције.
Продавци могу да пријаве жалбе или проблеме (нпр. спам или узнемиравање) путем образаца на сајту или е-поштом на [email protected]. RealCapital ће истражити жалбе у року од пет (5) радних дана и може суспендовати налоге током истраге.
RealCapital не обрађује трансакције продаје некретнина нити пружа алате попут дељења докумената или шаблона уговора. Сви преговори, споразуми и плаћања обављају се директно између продаваца и купаца. RealCapital није учесник у трансакцијама и не преузима одговорност за њихов исход.
Продавцима је забрањено да:
Пружају лажне, обмањујуће или непотпуне информације у огласима.
Учитавају садржај који је незаконит, крши права трећих страна (нпр. ауторска права или приватност) или ове Услове – RealCapital може уклонити такав садржај по свом нахођењу.
Спамују, узнемиравају или се агресивно понашају према купцима или другим корисницима Тржишта.
Покушавају да заобиђу безбедносне мере сајта или процес верификације.
Креирају дупле налоге или се поново региструју након укидања налога.
RealCapital може укинути налог продавца због неактивности, кршења ових Услова или закона, пружања лажних информација или недостављања додатних података током истраге.
У случају сумње на кршење, RealCapital може затражити додатне информације и привремено суспендовати налог. Ако одговор не стигне у року од пет (5) радних дана, налог се трајно укида. Укинути налози се не могу вратити, а покушаји прављења нових налога под лажним изговором су забрањени.
Ако RealCapital укине налог, продавац може захтевати повраћај новца за последњи месец претплате у року од тридесет (30) дана од укидања.
Спорови око трансакција решавају се директно између продаваца и купаца. RealCapital не посредује нити арбитрира у таквим споровима.
Жалбе на продавце или купце могу се поднети путем образаца на сајту или е-поштом на [email protected]. RealCapital ће их истражити у року од пет (5) радних дана и може суспендовати или укинути налоге ако се утврде кршења.
Ови Услови за продавце регулисани су законима Ирске. Сви спорови у вези са овим Условима подлежу искључивој надлежности ирских судова.
RealCapital може ажурирати ове Услове у било ком тренутку. Датум „Последњи пут ажурирано“ означава последње промене, а ваше даље коришћење Контролне табле значи прихватање измењених услова.
Непримењивање неке одредбе ових Услова не значи одрицање од те одредбе или права да се она касније примени.
Ако се нека одредба ових Услова покаже неважећом или неизвршивом, остале одредбе остају на снази.
RealCapital није одговоран за кашњења или неиспуњење обавеза због догађаја ван наше контроле, попут природних катастрофа, прекида интернета или владиних мера.
14. Контакт информације
За питања, жалбе или захтеве у вези са овим Условима, контактирајте:
RealCapital
BBOX Limited Partnership
The Black Church, St Mary’s Place, Dublin 7, D07 P4AX, Ирска
Е-пошта: [email protected]
За питања на српском језику, наведите у наслову „Питање на српском“, и одговорићемо вам на вашем језику.
